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提到微软，我们通常会想到 Windows、Office、Azure、Xbox 等一系列的知名产品，这些产品服务了全球数十亿的用户，帮助他们利用科技改变了生活和工作。此前，我们已经带大家看过了微软的 成都办公室，而位于北京的微软总部，作为地区核心基地，肩负了基础科研、市场营销、产品运营、技术创新、新品开发等重要使命。

感谢微软的邀请，少数派最近拜访了位于北京海淀区中关村的微软中国总部办公楼，里面究竟都有些什么东西？而他们的员工又是以一种什么状态在工作？另外，我们也很有幸采访到了 Microsoft 365 大中华区产品总监（消费类）陆琳 Lorraine Lu，和她聊了聊在微软工作以及 Microsoft 365 的近况。

这栋建筑由 Tower 1（1 号楼）和 Tower 2（2 号楼）组成，其中 1 号楼主要为市场、销售以及部分研发部门，而 2 号楼则基本是微软亚洲研究院的研究人员。在 2001 年成立时，得益于当时的海淀区市政府给出了不错政策支持，微软以极低的成本得到了目前的黄金地段。经过我们询问了解到，研发团队分布在了北京、苏州和上海。

Microsoft China Center 1：前沿科技的落地应用

不少大公司都有专门的区域，类似博物馆展厅一样，用于展示公司理念以及具体产品，而微软也不例外，在这个名为「Microsoft China Center 1（微软新视界）」的区域，我看到了一些自己听过但没用过的科技，更多的则是没听过也没用过的新技术。

一进门的第一个展示区域很容易让你想起 Metro UI，这种矩形的设计风格也一直延续到微软现在的诸多产品当中。地板、天花板和墙壁上都是多彩的方格，打上不同产品的 Logo，可以进行点击互动，微软家大业大，产品众多，是一种相当直观的展示方式。

除了我们熟知的消费者业务，微软也有相当一部分的企业服务，展厅中就展示了微软亚洲研究院与东方海外航运（OOCL）展开的合作计划，通过 AI 调度船只，将深度学习技术应用于航运网络营运，优化港口分配，提高效率，以大幅度地帮助企业降低运营成本。

不过这听起来还是有点抽象对吧？下面的这个则可以在实际生活中有着广泛应用，微软 AI 语音团队与视力障碍人群公益组织合作，通过神经网络合成有声书，提供给盲人学校的孩子，极大地节省了时间和成本。

制作传统的语音读物需要真人来录音，耗时较长且需要专门的场地，而普通的 TTS（text to speech）虽然省事，但断句和语气也会显得格外的生硬，基于深度神经网络的文本转语音服务，现在只需时长 1 小时左右的语音语调数据，就可以准确模仿，还可以衍生出不同语言（英法日 / 方言）的语音，我们在现场试听中文朗读的效果流畅且自然，在训练原始录音全部基于普通话的情况下，甚至还听到了周迅说日语、康辉说陕西方言等这种奇妙组合，让人感到十分惊奇。

此外，我们也现场亲自体验了 HoloLens 2，虽然通过手机屏幕显示体验过各种 AR 应用，但实际戴在脸上操作交互感觉还是非常不一样的。

所在的总部大楼也是微软展示云计算 / 行业解决方案的绝佳案例，我们观看了一个有关于楼宇园区智能管理的视频，提到了 1 号楼大多以市场销售部门为主，用电量较低，而 2 号楼的研发部门由于设备、机房众多，耗电量偏高，这些数据可以帮助他们进行后期的基础设施升级改造，结合温湿度等数据进行智能调节。

里面内容十分丰富，遗憾的是时间有限，我们没有完全详细体验，与工作人员交流他告诉我们，该区域目前仅供内部员工预约之后，带领外部人员参观，如果你恰好有机会进去体验的话，一定不要错过。

远程办公、从不打卡，最大化的工作自由

来到了办公区，与很多互联网公司满当的工位不同，我发现很多办公桌其实是空着的，当时大概是下午 5:30 左右，我以为是到了下班时间大家都走了，但微软的员工告诉我，他们的办公时间是弹性的，在员工管理方面是以结果导向型的，如果结果很好，也不一定非得要到公司才可以，远程办公也是可以的。比如作为跨国公司，经常早上七八点左右会有会议，可以在家开完了之后再前往公司，避免交通拥堵，相比正常的打卡上下班节省了很多精力。

作为微软员工，公司提供的 Surface 设备、Microsoft 365 企业版订阅自然是大家的标配，另外由于疫情的关系，除了提供了自由选择的灵活办公方式，也有了 5 天名为「Wellbeing Days」的假期，这 5 天是在员工的年假基础上额外增加的，主要是由于全球疫情严重，面临非常多的压力，希望大家能够通过额外假期尽情放松，陪伴家人、培养兴趣、出门旅行……享受属于你自己的时间。

吃得好工作才有动力，食堂也是公司良好福利待遇的体现，我们去食堂简单转了转，照顾到不同的需求，食堂也分为了两个，一个是偏向传统食堂的「大锅菜」，另一个则是小炒食堂。食堂会发出定期的调查问卷收集意见，对菜品进行轮换，而微软在全国拥有多个办公室，连不同城市的厨房师傅甚至也会进行交换，带来地域特色的风味菜品，厨师很多是师承大厨，达到了五星级水平。

在价格方面，员工餐卡每个月会有补助金额，日常吃饭是完全够用的，基本等于免费。而我也注意到了大企业的人文关怀，食堂中设立了「准妈妈专座」，照顾到了员工中的特殊群体。食堂中的就餐区域十分充足，再加上工作时间的灵活性，茶水间也提供了足量的零食饮料，不会出现就餐高峰时期严重的排队等位现象。

聊聊微软和 Microsoft 365

在了解游览了部分办公楼的情况后，我们也十分荣幸地与 Microsoft 365 大中华区产品总监（消费类）陆琳 Lorraine Lu 进行了交流，询问了有关于微软本身以及 Microsoft 365 的一系列问题。

π：您可以先自我介绍一下吗？

陆琳：我是在微软负责消费类 Microsoft 365 产品策略的，我们这个团队主要是负责大中华区，让 Microsoft 365 以及 Office 办公软件的产品策略落地，协助我们的销售团队跟市场团队，让这个产品能够走向市场，服务于用户。

π：简单介绍下微软北京总部的情况吧。

陆琳：微软北京总部一共是两栋大厦，叫微软亚洲研究院，那么 1 号楼是以销售团队和市场团队为主，任务是销售和服务于用户，中小企业、大型企业属于商务客户，同时我们还有个人跟家庭用户属于消费类客户。所以我们是分别针对于不同客户类型的销售团队、市场团队和产品团队，以及职能部门，包括财务法务这些部门。

2 号楼是研究院，是以研发为主，那么研发的团队主要是负责微软未来的一些科技的研究方向，他们做的是比较长期的研究和战略。

π：比较好的工作环境和待遇之外，微软员工有什么「微软特色」的福利吗？

陆琳：我觉得首先应该是可以随时体验微软的高科技产品，像 Surface，还有我们的软件，Windows 10、Microsoft 365，这些软件都是企业版本的，也是最佳生产力的一个体现，这其实是很自然而然的，毕竟是公司的产品。

另外福利方面的话，值得介绍一下的就是假期，由于疫情的关系，微软员工在疫情期间，可以采取灵活的办公工作方式，你可以在家里办公，也可以在任何一个城市办公，选择最合适的时间和地点，是非常自由灵活的。

同时微软也给员工提供了一个名为 Wellbeing Days 的 5 天假期，这 5 天的话是在年假基础之上额外增加的，目的是让员工在疫情期间放松并缓解压力，这 5 天的假期是专门享受的时间，学习、发展爱好、运动、充电或者是旅游休假都可以。Wellbeing Days 也是微软的一个特殊福利，在疫情期间让员工有更多时间去放松身心学习和成长。

π：很多国内互联网工作强度较高，对于微软这种外企，员工通常是如何平衡工作和生活的？

陆琳：微软的工作方式是没有打卡这个制度的，业绩考核允许你在工作期间，来按照自己的时间和工作的方式来安排工作和生活。比方说一个带孩子的妈妈，她可以在家里面通过网络，通过我们的 Surface、Microsoft 365 以及 Microsoft Teams 来远程办公，跟她总部的同事，还有国内团队视频通话，协同办公，同时还能在家里面照顾孩子。微软的员工有不同的工作方式能够照顾到家庭跟生活。

π：今年 Office 365 更名为 Microsoft 365，可以解释下其中的原因吗？

陆琳：Office 365 在今年 4 月份正式更名叫 Microsoft 365，这意味着什么呢？一个是品牌，从一个产品「Office」变成了一个公司「Microsoft」的品牌，它代表了微软最先进的科技含量以及生产力的提升，包括人工智能和云服务的植入，以及我们对于 数据的安全和隐私的保护，它之后就不光是一个办公软件的服务，包含了更多品牌价值含义。

π：你们内部是如何使用 Microsoft 365 进行远程办公的，能否举个例子？

陆琳：可以的，Microsoft 365 是基于云端的办公软件服务。我们这个团队是负责大中华区，经常需要和身处异地的团队并肩作战，那么在团队协同过程中的话，效率就非常重要，平常可能很多沟通的方式，你需要文档互相不断传输，但是有了 Microsoft 365 之后，文档就可以有一个协同编辑的功能，不同地区的团队可以在同一个文档上多人进行编辑，这样的话这个文档是永远实时更新的，也可以看到对方的改动，我们可以拿到整个大中华团队的同一个文档，这是多人编辑的一个结果，是一种非常有效的协同方式。

π：大部分普通用户提到 Office 还是会想到 Word、PowerPoint 等应用的本地独立版本，你觉得 Microsoft 365 服务的最大区别在哪？

陆琳：我觉得 Microsoft 365，对比你提到的独立的 Word、PowerPoint、Excel 等，是做了一个很大的升华。我们原本的产品它其实是一个产品，我卖给你什么样它就什么样，但是 Microsoft 365 就是一个服务了。服务的概念它是一个与时俱进的不断更新的，所以原本的 Word、PowerPoint 和 Excel 它的功能在不断 推陈出新，你永远都能用到最新的功能，比如新增了 AI 的相关功能，让你的制作图表，以及一些排版方面能够有更好的效率和美观。

同时利用 OneDrive 核心的云端服务，用户不再受设备和办公室的 环境限制，不管是在家庭、办公室或者在路上，云端存储可以让你使用任何设备进行办公文档的编辑、使用和协同，让办公方式更灵活。

π：既然您提到了 Microsoft 365 作为一个服务持续更新的特性，有什么最近更新的特色功能可以单独介绍下？

陆琳：我们最近的 Microsoft 365 更新的话，一个是「设计灵感」功能，那么在以前的话会自动进行一些有创意的版式设计，支持图片不同的排版样式，今年新增的功能不光是能够排版图片，还能够把文字进行动态化的演示，让 PowerPoint 更生动。

另外还有一个新功能就是对于 Apple M1 设备的支持，我们也在之前适配了「连续互通」，iPhone 上直接拍的图片，可以转化为文字或者表格，直接在 Mac 电脑的 PowerPoint / Excel 进行编辑和浏览。

最后

我们通常会认为，打造世界级的产品，服务全球用户，可能过程一定是痛苦的，工作一定是艰辛的，然而在参观了微软之后，反而是优厚的条件，自由的工作环境，吸引了各路人才，带来了更加理想的效果，形成了健康、开放的企业文化，让员工感到愉悦的同时还更有效率。

Microsoft Office 从 90 年代初出现，就承载了人们对于效率最简单的追求：利用数字化的方式，让办公更加简单，而多个版本的更迭，Office 使用核心理念其实并未改变。不管你是个人还是中小团队，有着高效工作、管理生活的需求，不妨试试更加现代、方便且智能的 Microsoft 365 服务。

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