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文|安恒信息
人脸识别入园必要性成二审争议焦点
该案在中国庭审公开网进行全程视频直播,部分省、市人大代表、政协委员到庭旁听庭审,最终庭审结果将择日宣判。
该案件细则
郭兵认为,面部特征属于个人敏感信息,一旦泄露、非法提供或者滥用,极易危害消费者人身和财产安全。杭州野生动物世界在未经其同意的情况下,通过升级年卡系统,强制收集他的个人生物识别信息,严重违反了法律的相关规定。于是郭兵将杭州野生动物世界起诉至法院,请求对方退还1360元的卡费,并承担本案诉讼费。而园方回应,其在经营过程中逐渐发现指纹打卡耗时较长,在节假日高峰期,容易造成门口排长队十分拥堵的状况,经过前期考察,他们选择了人脸识别作为入园方式。 最终,在协商退卡无果后,2019年10月28日郭兵选择了诉讼的方式,当年11月1日,富阳区法院立案受理。
一审
不过判决主要依据为,园方将年卡用户入园方式从指纹识别调整为人脸识别,存在合同违约。法院认为,“采集人脸和指纹信息”本身并未违反相关法律规定。但郭兵认为,杭州野生动物世界将人脸识别作为必须的入园凭证不符合《消费者权益保护法》中的规定。
二审
二审中,郭兵强调,其上诉的理由在于杭州野生动物世界人脸识别相关店堂告示、短信通知内容属于不公平、不合理规定,提供的服务存在欺诈行为等。而被告方杭州野生动物世界认为,人脸识别在管理便捷方面具有不可替代性,从方便游客入园这一角度而言,识别身份最快、避免排队的方式只有“刷脸”。庭审持续了约两小时后宣布休庭,二审结果将择日宣判。
随着时代的快速发展,刷脸支付、刷脸考勤、刷脸入园……人脸识别作为新兴的身份认证手段,得到不少商家组织和机构单位的应用推广。一方面,人们的确享受了技术带来的便捷高效,节约了时间人力成本,另一方面,人脸识别的泛滥也为用户面部信息泄漏留下了安全隐患。2020年7月,“人脸信息五毛一份在电商平台打包出售”被曝光,不少网络黑产从业者以此批量倒卖非法获取的人脸等身份信息,从事虚假注册、电信网络诈骗等违法犯罪活动。
个人信息保护面临严峻威胁,这是一个亟待解决的问题,对此安恒信息的安全专家提出了几点建议:
三是加强技术创新。通过技术升级的各种手段,有效保护信息安全,防止恶意使用。