#硬件设备 华擎发布的 AMD 显卡固件更新导致设备变砖无法启动,但到现在华擎也没有发布官方解释。华擎在 10 月 29 日向 RX 7000 系列显卡发布 1.0.5 固件更新包,部分用户更新固件后显卡直接失联。之后华擎在 11 月 6 日发布 1.0.6 更新包修复变砖问题,但至今没有回应 1.0.5 导致的变砖问题。变砖显卡需要联系华擎售后解决,有用户曾被售后以过保为由拒绝处理,考虑到问题发生原因是华擎自己,遇到拒保的用户可以考虑收集证据联系当地消费者服务保护机构寻求帮助。查看全文:https://ourl.co/128367
华擎近期为部分 AMD RX 7000 系列显卡重新发布固件更新包,此前多名 RX 7900 XT 和 RX 7900 XTX 用户反馈称,华擎发布的新版显卡固件导致电脑无法启动。华擎后来重新发布固件更新修正错误,但华擎到现在也没有给出官方解释。

华擎在 10 月 29 日为约 10 款 RX 7000 系列显卡发布 VBIOS 更新,覆盖从 RX 7600 XT 到 RX 7900 XTX 等多款产品,这批更新与 AMD 针对显卡的安全修复有关。
VBIOS 是存储在显卡上的底层固件,负责显卡初始化等工作。更新过程中若固件刷写出现问题就有可能导致显卡无法正常初始化,进而影响电脑的正常启动。
不过此次遇到问题的用户使用的都是华擎官方的固件刷写工具,华擎论坛的管理员曾表示故障可能与更新前没有完全卸载显卡驱动有关,但有用户按照说明完全卸载驱动结果更新固件后还是变砖。
在接到用户反馈后华擎移除旧版固件下载,随后重新上线标注为 ASRVBFlash 1.0.6 的更新包,新的更新包发布日期为 11 月 6 日,这个新更新包并没有说明具体更新内容。
而使用 1.0.5 更新包导致显卡变砖的用户因为无法识别到显卡因此也无法直接恢复显卡,有用户通过外置 EEPROM 编程器重写刷写固件救活显卡,不过该方案对大多数普通用户来说不适用。
在社交网站上有用户称自己因刷写固件变砖而联系华擎售后,华擎售后可以通过保修处理故障显卡。也有用户称自己虽然也联系华擎售后,但售后以显卡已经过保而未提供支持。
考虑到这次翻车问题属于华擎造成的,建议因刷固件变砖的用户直接联系华擎售后,若华擎售后以过保等理由拒绝售后,用户可以收集相关证据联系当地消费者服务保护机构寻求帮助。


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