#系统资讯 没事不要点更新按钮:微软正在调查 Windows 11 最新可选更新引起的黑屏和鼠标光标自定义样式异常问题。该问题由 KB5120998 引起,此更新属于可选非安全更新,本身就带有测试性质,通常只有用户主动点击检查更新按钮时才会被安装。查看全文:https://ourl.co/126533
上周微软向 Windows 11 24H2/25H2 版用户推送可选非安全更新 KB5120998,该更新作为可选更新本身带有测试性质,正常情况下用户如果不主动点击检查更新或开启立即获取更新按钮,这类可选更新不会被系统自动安装。
目前有诸多用户遇到安装 KB5120998 可选更新后,桌面壁纸异常消失并被自动替换为黑屏状态,这里的黑屏并非系统严重故障的黑屏,即桌面图标和任务栏都还在,但是壁纸消失所以看起来有些诡异。
还有个问题是鼠标 / 光标个性化设置被重置或出现异常,当用户使用自定义光标主题样式时,安装可选更新后自定义光标样式消失,而且用户无法恢复设置,同时光标变得异常大。
微软将这类问题归类为外观退化和动画间歇性变化,从反馈情况来看鼠标光标样式问题多数是高 DPI 设备,而桌面黑屏问题目前还没有定论,不过有用户测试卸载更新后系统可以恢复正常。
目前微软确实已经收到用户反馈但现在还未确定发生这些问题的根源,微软当前正在调查这是否是 KB5120998 更新引起的,由于暂时还不确定问题所在,微软希望遇到此类问题的用户通过反馈中心附加系统日志提交反馈。
微软可以根据反馈描述和系统日志来排查问题所在,不过考虑到问题更新本来就是可选非安全更新,所以遇到问题的用户可以放心将其卸载,卸载该更新不会弱化系统安全性。
正常情况下可选非安全更新本来就是进行测试的,微软通常会提前 1~2 周将其部署到更新服务器,当用户主动点击检查更新按钮或开启立即获得更新选项后,系统就会自动下载这类可选更新。
当然这类更新的好处是微软可以提前发现问题并进行调查,这样在次月补丁星期二发布正式版更新前就可以解决问题,不过对于追求稳定性的用户例如办公用户和游戏玩家,则不应该主动点击检查更新按钮,也不应该开启立即获取更新选项。
消息源:Microsoft Learn






