#行业资讯 美国联邦贸易委员会正在调查 YouTube 随意封号问题,这类行为可能违反消费者保护法。FTC 的调查重点是 YouTube 在已经公布服务条款和内容政策的情况下,私下执行其他标准删除用户发布的内容、限流甚至封号。监管机构认为社交平台有权自行制定规则,但制定后就需要按规则来,而不是人前一套人后一套。查看全文:https://ourl.co/126504
据彭博社发布的消息,美国联邦贸易委员会 (FTC) 正在调查谷歌旗下视频网站 YouTube 的内容审核和账号封禁政策,重点审查该平台是否存在实际执行过程中违反向用户公开承诺的准则。
据悉此次调查已经持续约 1 年,相关调查也进入后期阶段,美国联邦贸易委员会甚至有可能就此问题起诉 YouTube。调查核心并非传统反垄断问题,重点是 YouTube 的消费者保护政策是否有问题。
此次调查侧重点是 YouTube 的随意封号问题,即谷歌已经发布服务条款和内容政策的情况下,用户根据服务条款和内容政策注册、使用和发布视频,但 YouTube 随后又采取不同标准来删除用户发布的内容、降低视频传播范围甚至封禁账号等。
监管机构认为作为平台的 YouTube 有权利根据服务条款和内容政策审核用户发布的内容,但 YouTube 不能在已经公布内容政策的情况下,私下执行完全不同的内容政策,这种行为显然属于误导消费者。
FTC 主席此前表示,社交平台可以自行制定内容政策但必须按照向消费者公开的规则执行,不能在用户决定使用平台时公布一套政策,实际运营时又采用另一套标准。
此次发起调查的主要是 FTC 消费者保护局,FTC 内部对于是否应该提起法律诉讼也存在不同意见,部分工作人员不赞同继续推进案件。而即便是 FTC 完成最终调查,也不意味着 FTC 就会起诉 YouTube,双方有可能会就相关问题达成和解。





