2026年6月10日 10:00游戏资讯00.99K
#游戏资讯 笑死！微软透露去年 10 月 Xbox Game Pass 大幅度涨价后数百万玩家取消订阅，所以之后决定降价重新吸引用户订阅。Xbox 首席战略官马修鲍尔日前接受媒体采访时谈到之前的涨价问题，鲍尔透露取消订阅的用户高达数百万。当时微软服务器无法承载如此高的流量甚至无法正常加载。查看详情：https://ourl.co/113382
微软在 2025 年 10 月宣布提高 Xbox Game Pass 订阅价格，其中 Ultimate 订阅套餐价格上涨高达 50%，从每月 19.99 美元上涨到每月 29.99 美元；而 PC Game Pass 价格也从 11.99 美元上涨到 16.49 美元，涨幅接近 40%。但显然微软在执行涨价时并未提前进行调研，以至于涨价后海量玩家直接取消订阅。
取消订阅的用户挤爆微软服务器：
微软 Xbox 首席战略官马修鲍尔接受采访时谈到之前的涨价问题，马修鲍尔透露当宣布价格上涨后立即就有大量用户取消订阅 (当时实际情况是取消订阅的用户太多以至于微软相关服务器因请求量太高而无法正常加载)。事后统计显示，在宣布涨价后取消订阅 Xbox Game Pass 的玩家高达数百万。
哪怕按照 100 万名玩家取消订阅来计算，微软每月损失的订阅营收也高达千万美元级别，这对 Xbox 团队来说是个非常糟糕的消息，所以在 2026 年 4 月 Xbox 团队新任首席执行官阿莎夏尔马就在内部备忘录中承认订阅价格过高，之后微软宣布重新调整价格，调整后的价格只比 2025 年 10 月前稍微高些，而不是夸张的涨价 50%。
重新降价后订阅用户开始重新增长：
在 2026 年 5 月微软重新调整 Xbox Game Pass 订阅价格后，阿莎夏尔马称订阅用户开始重新增长并且玩家的留存率也有所提高，夏尔马认为这是个良好的开端，不过之后微软没有再提供其他数据，所以流失的数百万名用户是否重新订阅 Xbox Game Pass 还是个未知数。
另外此前阿莎夏尔马在微软担任人工智能相关的业务主管，夏尔马缺乏游戏方面的经验，所以在夏尔马成为 Xbox CEO 后很多人认为夏尔马就是临终关怀医生，正在准备将 Xbox 送走，只不过是否真是这种情况还需要继续观察。
