#系统资讯 微软 4 月更新导致 Windows 11 循环重启和画面像素化或马赛克，部分用户出现循环重启 → 自动修复失败 → 再次自动重启 → 再次尝试。受影响比较严重的是搭载 GTX 1080 Ti 显卡的戴尔和惠普设备，目前微软尚未确认问题，最佳解决方案是通过 WinRE 恢复环境删除最近安装的更新。查看详情：https://ourl.co/112797

微软在 2026 年 4 月 14 日发布 KB5083769 号更新，该更新适用于 Windows 11 24H2/25H2 版，不过目前已经有诸多帖子指出此更新导致设备循环重启、画面出现像素画或者马赛克，受影响最严重的机型是带有 GTX 1080 Ti 显卡的戴尔和惠普机型。

截至本文发布时微软尚未将该问题添加到已知问题列表里，这也代表着微软尚未确认该问题的存在，所以短时间内微软可能不会发布 OOB 带外更新进行修复，遇到此问题的用户只能尝试通过自动修复、卸载更新乃至重置系统。

有哪些问题表现：

目前关于引发故障的更新还不能真正确定，有些用户认为是安装 KB5083769 号更新导致的，有些用户则认为是安装.NET 安全更新 KB5082417 引起的，但出现的故障基本类似，都是循环重启且无法自动修复。

正常情况下 Windows 11 检测到系统故障时会自动尝试进行修复，当前的情况是系统循环重启 → 自动修复失败 → 再次自动重启 → 再次尝试修复，遇到这个问题的用户甚至都无法正常进入桌面。

还有个问题表现是屏幕先出现乱七八糟的像素点或者画面变成马赛克样式，接着系统发生黑屏死机 (BSOD)，提示需要恢复系统，但无论如何操作最终都还是无法成功修复，迫于无奈用户只能发帖求助。

当然也有运气好的用户经过多次自动修复和重启后成功进入桌面，而且检查更新历史记录发现显示的还是成功的，这种情况下本着能用就不要动的原则，所以也没必要手动卸载更新。

可以尝试的解决方案：

以下方案为通用方案也可以应对其他因为安装更新导致的循环重启或无法进入桌面，方法就是连续强制关机来进入 WinRE 恢复环境，在恢复环境里删除更新，如果能成功删除的话或许可以让系统恢复正常。

操作方法如下：在蓝屏或报错界面按住电源按钮 3~10 秒强制关机，接着重启开机在蓝屏或恢复界面再次按住电源按钮强制关机，第三次开机时系统将自动进入 WinRE 恢复环境。

在恢复环境里点击高级选项，然后选择卸载更新，点击该选项后系统会自动尝试将最近安装的更新删除，成功删除更新后会再次重启系统，只要能成功删除应该就可以重新进入系统。

遇到以上问题的用户建议访问微软官方论坛的这个反馈贴，登录微软账号后将自己遇到的情况发在回帖里，这样也许可以引起微软关注从而更快修复这个故障。