#系统资讯 微软确认导致 Windows 11 无法关机的 1 月更新也影响部分 Windows 10 系统,即相同部分的代码更改也导致后者无法关机。受影响的包括 Windows 10 22H2 版、Windows 10 LTSC 2019/2021 版,如果用户遇到无法关机的情况,那只能使用 CMD 命令手动关机。查看全文:https://ourl.co/111712
微软在 1 月份发布的 Windows 11 累积更新带来诸多问题,其中就包括导致部分设备无法自动进入睡眠状态或者无法正常关机,当用户点击关机按钮时系统可能会自动重启。
现在微软也已经确认该更新中包含的错误也导致部分 Windows 10 系统遇到问题,如果 Windows 10 启用虚拟安全模式 (VSM) 则可能也无法正常关机。
VSM 是微软为操作系统提供的基本安全功能,该功能使用硬件虚拟化技术创建于正常操作系统 (安全内核) 分离的隔离和受保护的内存区域,即便恶意软件感染目标系统后也难以访问 VSM 隔离的区域。
所以微软用 VSM 保护敏感凭证、加密密钥和其他安全令牌免受内核级恶意软件和哈希传递攻击,并在 Windows 10/11 企业版中启用诸如凭证和设备保护等多种安全功能。
微软称安装 KB5078131 和 KB5073724 更新并且启用虚拟安全模式的 Windows 10 22H2 版、Windows 10 LTSC 2021 和 Windows 10 LTSC 2019 也会遇到无法关机情况。
作为临时应对方案,微软建议用户每次关机时使用 CMD 命令 shutdown /s/t 0 来手动关闭系统,后续微软将发布更新彻底修复 Windows 10/11 中包含的这个错误。
不过正常情况下普通用户使用的 Windows 10 可能不会启用虚拟安全模式,因此正常关机应该是不受影响的,如果受影响那只能也使用 CMD 关机命令执行操作。
