Negli ultimi anni, parlare di conformità SOC 2 (System and Organization Controls 2) è diventato quasi obbligatorio per chiunque gestisca dati sensibili, soprattutto nel cloud.

Quando consegniamo i nostri dati più importanti a un fornitore, vogliamo essere sicuri che li protegga davvero.

Il SOC 2 nasce proprio per questo motivo, offrendo una garanzia concreta e verificata da un revisore indipendente, non solo una semplice promessa.

Cos’è il SOC 2

Il SOC 2 è stato creato dall’American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) e, a differenza di una certificazione tradizionale, è un report che attesta come un revisore esterno (un CPA) abbia controllato che i processi di sicurezza siano solidi e funzionino nel tempo.

Ci sono due tipi di report:

• il tipo 1 valuta se i controlli sono stati messi in piedi correttamente, come una foto nel momento in cui si esegue la verifica;
• il tipo 2 verifica che quei controlli funzionino per almeno sei mesi, mostrando che la sicurezza è stabile e costante.

Inoltre, nel report c’è una descrizione dettagliata di tutto ciò che è stato analizzato: infrastrutture, software, persone e processi. Così chi legge capisce esattamente cosa è stato controllato.

I cinque pilastri della System and Organization Controls 2

Dal 2017 il SOC 2 si basa su cinque criteri fondamentali, chiamati Trust Services Criteria.

Il primo è sempre obbligatorio, gli altri si scelgono in base ai servizi offerti:

• sicurezza: tutto ciò che serve per evitare accessi indesiderati o cambiamenti non autorizzati, come firewall, autenticazioni forti e sistemi di allarme informatici;
• disponibilità: assicurare che i servizi siano sempre accessibili come promesso, con backup e piani di emergenza che fanno la differenza quando qualcosa va storto;
• integrità del processo: garantire che le informazioni siano trattate in modo corretto e senza errori;
• riservatezza: proteggere i dati sensibili usando metodi come la crittografia e controlli rigorosi;
• privacy: rispettare le leggi che proteggono i dati personali, come il GDPR (il Regolamento generale sulla protezione dei dati), gestendo ogni informazione in modo chiaro e trasparente.

SOC 1, 2 e 3: a cosa servono

Spesso si sentono queste espressioni, ma vediamo cosa significano davvero:

• SOC 1 riguarda i controlli che influenzano il reporting finanziario;
• SOC 2, invece, valuta tutta la sicurezza e la gestione dei dati, ed è il più usato per i servizi digitali;
• SOC 3 è una versione pubblica e semplificata del SOC 2, perfetta per chi vuole mostrare agli utenti che rispetta gli standard senza però entrare nei dettagli tecnici.

La differenza tra SOC 2 e ISO 27001

Se vi state chiedendo cosa scegliere tra SOC 2 e ISO 27001, ecco una risposta semplice.

ISO 27001 è una certificazione internazionale che chiede di costruire un intero sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (ISMS): è più ampio e strutturato, perfetto se volete una certificazione riconosciuta a livello globale.

Invece SOC 2 è più specifico per chi offre servizi digitali e vuole dimostrare, soprattutto negli Stati Uniti, di proteggere bene i dati dei clienti secondo criteri ben definiti.

Le novità più interessanti

Negli ultimi tempi, il SOC 2 ha aggiunto alcune attenzioni importanti:

• se usate un’architettura Zero Trust, dovete documentare e testare bene questi controlli;
• la gestione dei trasferimenti internazionali di dati è diventata più rigida, per rispettare regole come quelle di Schrems II;
• il rischio va analizzato con più dettaglio, valutando cosa può andare storto e quanto;
• ed ogni modifica ai sistemi deve passare per processi controllati, con test e approvazioni ben fatte.

Come si ottiene un report SOC 2

Ottenere un report SOC 2 è un percorso a tappe:

• si parte con un check-up per capire cosa manca rispetto agli standard;
• si descrive tutto quello che si usa e come si lavora;
• poi si mettono in campo le policy, dai controlli di accesso alla gestione delle
  vulnerabilità;
• si fanno test interni per vedere se tutto funziona;
• infine, arriva il revisore esterno che va a verificare e certificare il tutto.

Perché conviene avere un SOC 2

Avere un report SOC 2 aggiornato non è solo una questione di dovere: è uno strumento potente per costruire fiducia.

Significa dire ai clienti e partner: “Noi prendiamo sul serio la sicurezza e la privacy”. In un mercato globale competitivo, è un bel vantaggio in più.

In conclusione, in un mondo dove tutto è sempre più connesso e digitale, il SOC 2 è una guida fondamentale per chi vuole offrire servizi sicuri e affidabili. Non solo aiuta a mettere in ordine la casa della sicurezza, ma diventa anche un sigillo di qualità prezioso nei rapporti con clienti e fornitori.

Adottare il SOC 2 significa guardare avanti con fiducia, e dimostrare concretamente di saper gestire i rischi di oggi e di domani.