#系统资讯 严重翻车：Windows 11 25H2 首个更新导致 WinRE 环境无法使用 USB 设备包括键盘和鼠标，导致无法进行任何操作。如果你的系统不幸出现故障并进入 WinRE 恢复环境，那么 USB 键盘和鼠标将会无法工作，这意味着你只能断电强制关机，因为没法在 WinRE 中执行任何操作。查看全文：https://ourl.co/110941

WinRE 指的是恢复环境，通常系统出现严重故障或者用户需要对某些功能进行调整时需要进入恢复环境执行操作，例如删除最近的更新、启动系统还原或者尝试进入安全模式等。

上周微软向 Windows 11 25H2 版发布首个累积更新 KB5066835，该更新被发现破坏本地主机验证方法导致开发者无法通过 localhost 或 127.0.0.1 进行连接调试，现在该更新还被发现新问题。

而且这个问题应该算是严重翻车：在 WinRE 恢复环境中用户无法使用 USB 键盘或鼠标进行任何操作，这意味着用户将会被彻底卡在恢复环境界面，只能强制关机后重新开机 (假设还能开机进入系统的话)。

微软在健康仪表盘的日志中写道：

安装 2025 年 10 月 14 日发布的 KB5066835 更新后，USB 设备例如键盘和鼠标等在 WinRE 恢复环境中无法工作，此问题导致 WinRE 中的任何恢复选项的菜单都无法进行，请注意：USB 键盘和鼠标仍然可以在 Windows 系统中正常工作。

考虑到 WinRE 提供各种关键功能例如故障排除、重置、启动修复、命令提示符等，无法使用键盘鼠标执行操作时可能会给用户带来巨大的困难，如果系统本身已经故障则不太好进行处理。

除了 USB 键盘和鼠标外，使用 PS/2 鼠标和键盘仍然可以使用，问题在于现在已经很少有 PC 还提供 PS/2 鼠标和键盘接口，笔记本电脑更不可能提供这种接口，即便有接口估计用户也没有 PS/2 鼠标和键盘。

微软暂时没有提供临时解决方案，估计也是觉得这个问题暂时不太方便处理，毕竟对如果系统已经崩溃并且自动进入恢复环境，无法操作的话那基本什么也做不了。

via Microsoft