据微软发布的最新支持文档，微软已经成功解决 Microsoft 365 系列应用和经典版 Outlook 邮箱在 Windows Server 2016/2019 服务器系统上崩溃的问题。

经过开发团队的排查微软发现导致此次问题的根本原因是近期发布的 Microsoft 365 更新集成 React Native 框架以支持某些新功能，这次变更导致某些兼容性问题从而引发了崩溃。

受影响的主要是经典版 Outlook 邮箱和 Microsoft 365 的 Build 2412.18324.20168 版，该问题不影响非 Microsoft 365 订阅版，例如 Office 2024 LTSC 这类买断版本就不存在问题。

修复方案上用户只需要更新即可，版本号没有变化但微软已经在后端服务器上部署了补丁因此在 Microsoft 365 自动接收到补丁后问题就可以解决。

如果无法接收在线更新则可以考虑通过命令行方式执行降级，将 Microsoft 365 降级到 Build 2412.18227.20162 版作为临时解决方案，降级后即可正常使用。

下面是降级方法：在管理员权限的命令提示符中分别执行如下命令

1. cd % programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

2. officec2rclient.exe/update user updatetoversion=16.0.18227.2015

执行完毕后 Microsoft 365 就已经完成降级，但为了防止再次自动升级到最新版，请转到任意 Office 组件、文件、Office 账户、更新选项、禁用更新以暂时关闭自动更新功能。

不过在 Windows Server 服务器系统上使用 Microsoft 365 的用户相对来说不算多所以这次问题并未造成太大的影响，通常只有部分企业会因为某些场景会在服务器系统上安装 Office 处理某些事情。

来源：https://www.landiannews.com/archives/107614.html

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