4 月 10 日微软向 Windows 10/11 及所有分支版本发布 2024-04 月度例行累积更新，该更新属于 B 类稳定版更新因此默认情况下会被所有设备安装 (除非用户已经暂停更新或禁止更新)。

不过这批累积更新存在某种未知错误可能会导致用户使用 VPN 连接时出现失败的情况，这种情况对企业级用户来说可能更严重，因为不少企业使用专用的企业加密隧道确保安全性。

暂时微软还未透露是什么问题导致 VPN 连接失败，不过微软正在制定解决方案以便在后续发布的累积更新中修复，最快的修复时间应该也要等到 5 月下旬的非安全预览更新 (测试版更新)。

受影响的版本包括：

• Windows 11 23H2
• Windows 11 22H2
• Windows 11 21H2 (原始版本)
• Windows 10 22H2
• Windows 10 21H2
• Windows 10 LTSC 2021
• Windows 10 LTSC 2019
• Windows 10 LTSB 2016
• Windows 10 LTSB 2015
• Windows Server 2022
• Windows Server 2019
• Windows Server 2016
• Windows Server 2012 R2
• Windows Server 2012
• Windows Server 2008
• Windows Server 2008 R2

微软建议个人或家庭用户遇到此问题，转到系统预装的获取帮助应用里寻求解决办法；如果是企业级用户则需要联系微软业务支持获取解决办法。

从目前反馈来看这种情况应该不是普遍性问题，但如果企业遇到该问题导致影响正常办公，则应该尽快联系微软支持工程师看看如何临时使用 VPN 网络。