腾讯云今天下午出现了大范围故障,不过倒不是客户服务器和其他产品出现了故障,而是腾讯云官网控制台 (包括小程序或 API 等) 出现了故障。
这导致使用腾讯云产品的客户无法正常进入控制台执行操作,例如查看服务器、执行一些操作、修改解析、配置 CDN 等等。
此次故障持续时间大约在 2 个小时左右,和之前阿里云发生故障时的情况类似,腾讯云也没有第一时间在 Status 健康看板页面更新故障内容,导致部分客户以为是自己的问题。
腾讯云此次故障持续到 2024 年 4 月 8 日 16:45,而故障发布的时间是 15:31,但实际上故障真正发生的时间要早的多。
话说国内的云服务商好像在 Status 方面的动作都比较迟缓,每次都是故障发生一段时间后才会更新健康看板,而不是像 Cloudflare 等产品及时更新故障或采用自动化方式监测到故障后立即推送。
及时发布故障信息有助于减少客户的焦虑,当然说到底也是透明度和信任的问题,所以在 Status 方面国内的云计算厂商还需要再优化优化。
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