这本书豆瓣评分很低，但是我觉得还不错，下面是摘录和我的理解，文章较短。

要想创新，就必须超越功能，认清任务，创新的第一个关键就是认清任务。

为了确保找到正确的问题，你必须跳出自己的圈子，从一个旁观者的角度去审视这个问题。

功能是指产品能做什么，任务是指用户使用这个产品做什么。所有真正的产品创新，都发生在任务层面，因为是不是创新是由用户来评判的，而不是技术部门来评判的。

对于一般的购买者来说，效用的价值最大，其次是外观（且大多数情况下与效用的价值差距很大），新奇感排在最后。

作者全书，总结如下：

如何创新？

• 首先是找到正确的问题
• 列举使用产品的必经环节
• 将使用流程简化到极致

这三个步骤，就是针对小创新需要的步骤。

举个例子，商场购物车乱丢问题。

首先，我们要弄清楚用户使用这个产品完成什么任务？顾客目前使用购物车的过程是这样的：

1. 取一辆购物车
2. 推着购物车购物
3. 把购物的东西推到自己的车旁边
4. 把购物车丢到一边（尤其是天冷的时候）
5. 商场员工将购物车收集到一起
6. 商场员工把收集好的购物车推到店铺入口处

首先，购物车的功能，是运输货物。而用户使用时，完成的任务，就是购买东西之后，把购买的东西结账，然后放到车的旁边，如果能够 顺手的放购物车，那么用户可能会顺手放过去，但是如果很远，那么用户可能就随便乱放了。

上面已经列出了当前情况下所需要的步骤，而我们可以简化的步骤是第4步和第6步。如果我们可以激励用户，就可以简化这两步。

比如：

• 我们在停车场每隔一段距离，设置一个购物车停放点，这样就减少了用户放购物车的距离
• 用户把购物车放到指定停放点，可以随机抽取一个奖品（或者是可以夹娃娃等），这样就增加了对用户做这件事情的激励

这样做之后，就减少了第4步的损耗，同时减少了第5步的部分损耗。

但是这只是一个提案，当我们提出提案之后，还需要对提案进行MVP验证，然后才能看是否是一个有效的创新。

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