昨天蓝点网提到微软向 Windows 10/11 推送可选更新结果翻车了,部分用户更新后出现 UNSUPPORTED_PROCESSOR 的蓝屏死机提示,重灾区是搭载英特尔处理器的微星主板。
目前微软还没搞清楚是自己的补丁有问题还是微星主板问题亦或者是英特尔发布的 BIOS 更新有问题,最近英特尔向主板厂商发布新的 BIOS 固件,用来支持尚未发布的第 14 代处理器。
尽管受影响的主要是微星主板用户,不过微软已经撤回问题更新,防止更多不明就里的用户点击检查更新导致翻车。
对于可能的原因微软现在也不愿意多说,微软只表示出了支持文档里记录的说明外,暂时没有其他信息可供分享。微软还希望遇到这个问题的用户打开反馈中心提交系统诊断日志,帮助微软工程师排查这次问题的具体发生原因。
好消息是有这部分用户测试避免了大翻车,因为 9 月 12 日微软将向 Windows 10/11 正式版通道发布包含此次更新的正式版补丁,一旦全量发布,那么可能会导致大量用户翻车。
这也是为什么微软做可选更新的原因,就是希望提前找一部分用户帮忙测试,避免出现大规模的翻车问题,毕竟微软自己已经没有完善的测试团队了。
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