客户背景

某985高校作为一所国内知名的高等教育机构，拥有优质的师生资源和丰富的教学经验，积极开展与国外高校的合作交流，组织师生参与出国交流、学术考察等活动，在跨境科研合作和人才培养等领域开展深入合作，推动国际化教育的发展。

而邮件作为跨境互联网交流的主要承载体，在学术交流领域中起到了至关重要的作用。但海外通邮过程错综复杂，教育行业掌握科研项目、教学数据、师生信息等敏感信息，更容易成为黑客攻击的重点目标，海外通邮面临着巨大的困难和挑战！

使用产品：安全海外中继（海外转发+安全海外接收）

教育行业–海外通邮痛点解析

1、垃圾邮件泛滥严重：邮件通讯异常，工作效率低下

《2023年第一季度企业邮箱安全研究报告》指出，在TOP100域名接收垃圾邮件源中，教育行业垃圾邮件接收量达到1.59亿封（占比62%），居于高位，教育行业仍然是垃圾邮件的重灾区。

客户痛点：

“邮件系统每日接收的海外邮件中，有大量的垃圾、钓鱼邮件，不仅占用邮箱空间，还会带来安全风险，同时影响正常邮件的及时传递和送达，降低科研交流的效率。”

——该985高校邮箱管理员

2、IP在RBL名单：海外邮件频繁退信

IP被列入RBL黑名单可能是由于服务器IP曾被滥用或者被大量垃圾邮件投递，从而导致信誉度受到损害。在这种情况下发送的邮件很可能被系统标记为垃圾邮件或拒绝投递，进一步降低了邮件可达率。

客户痛点：

“教育行业长期与大量的海外期刊杂志、科研机构等频繁邮件往来，很容易触发普通邮件系统对于垃圾邮件的判定，造成误拦或拒信，导致正常往来受阻，影响学术交流的进程。”

——该985高校邮箱管理员

Coremail安全海外中继：提供安全可靠的海外通邮解决方案

Coremail安全海外中继主要分为两种模式：海外转发和安全海外接收，分别适用于不同的邮件发送和接收场景，能够为教育行业的国际交流和信息共享提供安全、可靠、高效的解决方案。

1、智能DNS确保海外邮件投递质量

向海外投递邮件过程中，系统首先根据用户的信件内容、发件人域名、收件人域名进行CAC反垃圾检测和通道智能化解析，选择最适合、最优质通道投递邮件。若出现网络通讯差、GFW拦截以及RBL的情况，可多次轮询重试，既能保证享受到国外高带宽网速，又保证投递使用的代理IP质量和资源，从而提高海外邮件投递成功率并降低投递延迟。

2、全球中继节点IP监控，减少RBL影响

当出现某个代理IP被RBL的情况时，系统会自动选择信誉良好的储备代理IP进行切换，大大减少RBL对海外投递的影响，保障每个中继节点的投递性能，提高邮件可达率。

3、云端隔离区避免邮件系统遭到安全攻击

安全海外接收具备多维度多层次的邮件检测机制，且支持反垃圾特征库自动更新，可全面、智能、高效、即时识别和拦截最新垃圾邮件，保证接收到的海外邮件的安全性。并支持管理员对进入隔离区的可疑垃圾邮件进行管理，包括查询、投递、下载、删除等操作，及时找回被误拦截的邮件。用户也可通过隔离区提醒邮件，自行取回邮件。

客户评价：

“在未使用Coremail安全海外中继时，海外邮件的投递或拦截缺乏缓冲，可能会出现邮件丢失和误拦的情况。目前使用Coremail安全海外中继，基于升级的CAC有效提升垃圾邮件识别率，并将可疑邮件放置于隔离区，师生可自行取回需要的邮件，减少了误拦拒收情况带来的不便。对运维人员而言，大大提升了海外邮件问题的处置效率。产品使用感可以给到8分（1-10分）。后续望提升用户设置和访问的自由度，将安全海外中继打造成更完善的产品。”

——该985高校邮箱管理员

Coremail在邮件安全领域耕耘已有24年，在产品品质及服务质量上都具有出色的实力和口碑。Coremail推出的产品可以精准打击客户面临的痛难点，帮助每一位客户提升邮件管理及安全的水准，成为值得信赖和依靠的合作伙伴！

文章来源：coremail