亚马逊用生成式 AI 概述产品评论
2023-6-14 13:47:46 Author: www.solidot.org(查看原文) 阅读量:4 收藏

亚马逊开始使用生成式 AI 帮助客户找到合适的产品。电商巨头在其购物应用中测试新功能,用 AI 概述不同客户对产品的评价,列出客户喜欢的地方和不喜欢的地方,同时添加一份免责声明,表明该总结是 AI 根据客户评论文本生成的。以 Magic Mixies 儿童魔法锅玩具为例,AI 总结说买家对其趣味性、外观、价值、性能、质量、充电等给出了好评,但也部分客户对产品给出了差评,如有客户为非物有所值的玩具支付了逾一百美元,还有客户抱怨质量和充电问题等等。亚马逊没有披露该生成式 AI 工具是基于什么大模型。

https://slashdot.org/story/23/06/13/1851241/amazon-using-generative-ai-to-summarize-product-reviews


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