5月11日下午，一个热搜让很多苹果手机用户感到惊慌。

点进去一看，很多苹果手机用户反映Apple ID崩了，登录不上了，反复要求输入密码，貌似是全球宕机。

数码博主Hackl0us总结了一下这次的故障：

全球 Apple 服务，或史诗级宕机 55 分钟

自北京时间 2023 年 5 月 11 日15:20 起，你的 Apple ID / iCloud 账户可能会被突然登出，并暂时无法进行登陆。

你的 Apple ID 没有被封禁，不要紧张。

自 2023 年 5 月 11 日 16:15 起，Apple 服务开始逐步恢复，可以尝试重新登陆 Apple ID。

故障表现

* iPhone、iPad 等设备在设置中提示提示需要一些账户服务需要重新登陆，但输入密码后无法正常验证，可能提示无法连接 Apple 服务器

* 网页版 Apple ID / iCloud 在输入账户后提示无法完成请求，稍后重试（如图所示）

* 全新恢复系统的用户将无法激活设备，将会卡在 iCloud 激活锁无法继续

* 无法通过 Apple Pay 完成支付

* Apple 员工内部系统无法登陆，官网、零售店内无法完成结账（坏到家了）

目前来看，这个故障似乎影响了全球用户，并不局限于某一国家或地区，而 Apple 官方的服务监控页面 没有提示任何维护、中断信息。

网友纷纷以为自己的手机坏了

知未科技：苹果天气：两个月崩3次！苹果Apple ID：本月第1次！此前多家消息称，苹果负责iCloud等服务的云计划副总裁4月离职……问题会出在这里吗？

小韩发大财yeah：我就说为啥突然让我登录

想和你去看冲绳的大海：我输了两边都提示不对，连接不上，我害怕是诈骗就没有理会了

蒙奇·D·辣酱：解绑了所有支付，应该不怕这些吧

小号专用耶嘻嘻：他爹的给我吓得，整了好久才好

internasevertain：笑死原来不止我这样

系蒸卤蛋：个月弹窗，这月宕机

MD_甜宁陌陌：我以为只有我自己这样，差点就去找售后了

也有网友表示没有感知到

你是迢迢星河：是我版本没更新的原因？完全没遇到

浅笑嫣然丶Cynthia：看见上热搜，赶紧去看我的，好像没什么事儿

listter乐：听说Apple ID崩了？我看了下我的账号还好都正常。可能没感知到

刚刚你碰到然是连续输id密码了吗？

相关报道

5月9日，“苹果天气”也因BUG，上了热搜。

有网友反映，苹果的天气又崩了……有网友吐槽说：“这天气怎么跟个公主一样啊！偶尔耍耍小脾气！”“又又又崩了，还以为是网不好……”

此前在3月5日、3月10日、4月1日、4月4日，iPhone都出现过类似问题，除了App无数据的情况，还会出现小组件bug。

你的苹果，最近都正常吗？

APP、小程序个人信息保护调查！拒绝授权，九成多不能正常用；

5月9日

四川省保护消费者权益委员会

发布

《消费者个人信息保护情况调查报告》

72.24%的受访者表示

个人信息曾被泄露

APP、小程序过度索权严重

“安全隐私协议”太过霸道

......

消费者最担心

“扫码点餐”泄露信息

据介绍，此次调查采取线上问卷方式开展，重点了解《个人信息保护法》知晓情况、个人信息保护现状、侵权形式、常见救济措施及权益保护满意度等内容。调查回收有效问卷3726份。

调查显示👇

01

72.24%的受访者表示个人信息曾被泄露。

受访者认为可能导致个人信息泄露的渠道中，排名靠前的为：

“酒店餐厅消费点餐被迫扫码、留存个人信息”

“办理电信等业务留存信息”

“房屋买卖、装修留存信息”

02

受访者最担心社交账号被泄露。调查显示，QQ、邮箱、微信、微博、抖音等个人社交账号是受访者最担心被泄露的信息，占比高达55.71%，其次是人脸指纹等生物信息、身份证号、姓名及手机号等。

受访者认为个人信息泄露最严重的行业为：

电信和互联网行业、教育培训、金融、房地产、快递等。

03

约67.52%的受访者对个人信息保护现状表示满意或基本满意，但仍有约32.47%的受访者表示不满意，主要原因是：

“个人信息仍经常被侵害”（53.11%）

“被侵害后投诉无门”（44.82%）

个人信息被侵害后，68.37%的受访者表示未采取维权措施，未维权的主要原因是：

不知道维权渠道、没有资金损失、维权成本高、不知晓或无法找到侵害个人信息的具体经营者等。

拒绝非必要授权后

九成应用程序限制使用

此次针对APP和小程序个人信息泄露情况进行了专门调查。

调查显示👇

01

• 37.15%的受访者使用APP或小程序时从不阅读安全隐私协议或不注意是否有安全隐私协议；
  

• 7.67%的受访者“不知道什么是安全隐私协议”；
  

• 仅有7.61%的受访者坚持一直阅读安全隐私协议。

02

调查受访者未阅读安全隐私协议的主要原因，选择“没注意看就点击了已阅读（默认勾选）”的高达47.83%。其余为：

字数太多、篇幅太长；

字体太小、看得费劲；

表述拗口、不能理解意思；

无论是否阅读，都必须同意才能继续使用......

03

受访者在使用APP和小程序时拒绝非必要授权后，高达九成（90.62%）的APP、小程序不能使用或仅能使用部分功能。其中：

• 不能使用的占比25.56%；

• 仅能使用部分功能的占比65.06%。

受访者被索权最多的为：

• 位置信息（53.95%）
• 手机相册（50.07%）
• 通讯录（44.96%）
• 短信（43.67%）
• 手机存储文件（41.39%）
• 通话记录（40.05%）......

四川省消委会提醒消费者：

面临经营者收集个人信息情况时，应秉持“非必要不提供”原则，拒绝提供和接受商品、服务无关联的信息，在使用应用程序时应阅读安全隐私协议，特别关注授权权限等，再决定是否接受。

在社交软件上发布照片、日程、行踪等个人信息时要慎重，建议设置信息可见范围，不轻易公布自己的真实姓名、联系方式等重要信息。

遭遇APP弹窗推送同类商品广告等经营者精准化、定向化商业推广时，要分辨是否授权过经营者可提供个性化广告推送，在注册会员时是否开启默认推送选项等。

决定终止授权时，要及时行使“撤回同意”权利，在APP中使用删除或撤回个人信息的功能，向经营者明确表达禁止继续使用个人信息的意思。

在日常消费中要不扫来历不明的二维码、不安装来历不明的APP、不随意点击不明链接，载明个人信息的消费凭据要及时销毁，个人信息被侵害后应主动维权。

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