这家公司的IT团队目前正在外部专家们的帮助下调查这起事件，以查明这起持续性故障的原因。

据德国博客主Günter Born所写的一篇文章显示，至少从10月17日起，IT停运影响了麦德龙在奥地利、德国和法国的多家门店。

这家知名批发商在其官网上的一份声明中透露：“麦德龙/万客隆（METRO/MAKRO）目前遇到了IT基础设施部分停运的问题，牵涉几项技术服务。麦德龙的IT团队已立即与外部专家一起展开全面调查，以确定服务停运的原因。最新的分析结果证实了麦德龙系统遭到网络攻击是IT基础设施停运的原因。”

尽管麦德龙的门店仍在运营，但麦德龙表示，它被迫搭建了线下支付系统，线上订购被推迟了。

该公司表示：“尽管麦德龙门店在运营，服务也在正常提供，但可能会出现中断和延误。通过互联网应用程序和在线商店所下的在线订单正在处理中，不过预计也会出现延误。”

这家公司已经就这起安全事件通知了相关当局，并将配合开展任何针对这起攻击的调查。

图1. 麦德龙门店就IT问题发布的通告（来源：Günter Born）

麦德龙是一家面向酒店、餐馆和餐饮（HoReCa）行业客户的国际批发公司，业务遍及30多个国家，在全球拥有超过95000员工。

截至2022年9月30日，它经营的麦德龙和万客隆这两个品牌的批发门店共有661家之多，大多数门店开在德国境内。2020年其销售额达到了248亿欧元。

目前，该公司没有透露有关这次网络攻击具体性质的信息，但IT基础设施停运通常与勒索软件攻击有关。

“我们会继续深入分析和监测，并根据需要提供最新消息。麦德龙为该事件给其客户和商业合作伙伴造成的任何不便真诚地道歉。”

今天早些时候，当IT安全外媒BleepingComputer联系麦德龙发言人时，该公司表示，由于调查工作仍在进行中，公司不便透露更多关于这起事件的信息。

参考及来源：https://www.bleepingcomputer.com/news/security/wholesale-giant-metro-hit-by-it-outage-after-cyberattack/