一是违法收集用户手机相册中的截图信息 1196.39 万条；

二是过度收集用户剪切板信息、应用列表信息 83.23 亿条；

三是过度收集乘客人脸识别信息 1.07 亿条、年龄段信息 5350.92 万条、职业信息 1633.56 万条、亲情关系信息 138.29 万条、“家”和“公司”打车地址信息 1.53 亿条；

四是过度收集乘客评价代驾服务时、App 后台运行时、手机连接桔视记录仪设备时的精准位置（经纬度）信息 1.67 亿条；

五是过度收集司机学历信息 14.29 万条，以明文形式存储司机身份证号信息 5780.26 万条；

六是在未明确告知乘客情况下分析乘客出行意图信息 539.76 亿条、常驻城市信息 15.38 亿条、异地商务 / 异地旅游信息 3.04 亿条；

七是在乘客使用顺风车服务时频繁索取无关的“电话权限”；

八是未准确、清晰说明用户设备信息等 19 项个人信息处理目的。