管理供应链风险对任何一家公司而言都至关重要。为什么很重要？应该管理哪些类型的风险？本文介绍了供应链风险管理方面需要了解的全部信息。

供应链风险管理（SCRM）简介

供应链风险管理（Supply Chain Risk Management，简称“SCRM”）是一种系统方法，用于识别和评估公司整条供应链中日常和异常的风险和漏洞，制定缓解策略以应对这些威胁，并确保业务连续性。

现代供应链通常很复杂，牵涉诸多可变因素，生产流程的每一步都会对贵公司的绩效和成功产生影响。

由于涉及诸多阶段和供应商，中断和漏洞随时可能发生。为了防止中断和漏洞，并维护绩效、合规和品牌形象，贵公司必须评估、监控和控制风险。这时候供应链风险管理就有了用武之地。

乍一看，这种监控似乎过头了。毕竟，供应商和服务提供商很可能实施了各自的风险管理计划。然而，这种风险管理政策当初在制定时只考虑厂商的目标和需求，可能与贵公司的需求不一致。此外，如果贵公司的供应链中断，有后备计划是供应商的一个重要保障。

供应链风险管理可以使用电子表格等传统方法来处理，但许多企业日益选择供应链管理（SCM）软件系统来帮助供应链规划。供应链管理流程很复杂，牵涉诸多可变因素，因此拥有统一的信息源有助于确保行动的条理性和可执行性。

在深入探讨供应链风险管理的重要性之前，不妨先了解可能扰乱公司供应链的风险：内部风险和外部风险。

外部供应链风险

顾名思义，外部供应链风险源自贵公司外部，因此更难预测，需要更多资源来应对风险。比如：

•需求风险——由不可预测或误解的客户或最终客户需求引起。

•供应风险——当贵公司依赖的原材料、零部件或成品没有按时交付或根本没有交付时，就会出现供应风险，从而扰乱产品流程。

•环境风险——这类风险来自供应链外部，通常与经济、社会、政府和自然灾害等因素有关。

•业务风险——只要贵公司为保持供应链高效运行所依赖的某家组织遇到突然变化（比如收购或出售供应商公司），就会出现业务风险。

内部供应链风险

内部供应链风险方面在贵公司的控制之下，可以借助供应链风险评估技术、强大的分析软件、物联网功能及其他工具加以观察和监控。尽管内部供应链风险比外部风险更可控，但依然不可避免，比如：

•生产风险——这种风险是由组织内的运营或流程中断引起的。

•业务风险——因人员、管理、报告及其他关键业务运营受到中断而出现。

•规划和控制风险源于错误的预测和评估以及计划不周的生产和管理。

•如果贵公司没有落实应对供应链中断的计划，可能会出现补救和应急风险。

为何供应链风险管理对企业很重要？

由于供应链牵涉众多不同的业务运营，它对于大大小小的组织都至关重要。供应链需要将自然资源、原材料和在制品资源转化成最终产品或服务，然后提供给最终客户。如果某环节未能按时交付供应链下一环节所需的产品，整条供应链可能会中断。只需要一个小错误或延迟就可以使贵公司的业务陷入停顿，导致收入减少、品牌形象严重受损。

组织要确保弹性和响应能力，以便降低供应链风险，全面的SCRM策略至关重要。这需要在供应链的各个层面（包括供应商、物流和场地等）处理所有类型的风险。如果实施得当，供应链风险管理将为贵公司带来相当大的竞争优势。

帮助组织了解和缓解潜在威胁的供应链风险管理流程的各个阶段如下：

•识别。列出哪些风险可能对贵公司的供应链产生影响，以及它们可能在哪里出现。

•量化。评估这些风险对贵公司的运营、经济和声誉造成的潜在影响。

•缓解。制定或确定适当的战略和策略，以减轻特定类型的供应链中断带来的后果。

•响应。确定贵公司对中断的反应有多快、需要多久才能恢复如初。

供应链风险管理的优点

供应链风险管理解决方案有众多优点，包括如下：

•加强保护

为贵公司和客户提高安全性是SCRM系统最明显的优点之一。如果贵公司不断监控供应链，就能及时发现弱点以免成为严重威胁，并更快地应对潜在问题。

•改善和保持客户满意度

管理得当的供应链可以帮助贵公司的客户获得良好的体验。无论在哪个行业，满足客户需求和履行客户义务都将是当务之急。供应链风险管理通过提供顺畅和一致的服务，确保贵公司现有的客户满意。

•提供竞争优势

因拥有安全的供应链而获得良好声誉可以为贵公司带来显著的竞争优势。SCRM将简化和优化业务运营，并帮助提供优质服务。

•快速响应意外事件

风险管理有助于简化问题，甚至防止问题发生。风险管理先识别可能妨碍贵公司按时交付产品的风险，确定每种风险对业务运营带来的影响，并设计迅速解决问题的方案。

•保持业务连续性

不同的公司有不一样的风险，不过如果针对每种情形考虑最糟糕场景，就可以确定相应的解决方案。那样，即使出现风险，贵公司也能从容确保业务运营顺利进行。

•节省时间和资金

降低供应链风险是重要的工作，需要员工和供应链合作伙伴投入时间和精力、密切合作。供应链风险管理计划可以减轻一些负担，从而节省时间和资金。

•保护收入和形象

供应链风险管理将帮助贵公司识别、评估和监控风险，并采取主动措施，避免潜在危险引发事件，从而保护贵组织的财务和声誉免受损害。

•帮助避免受罚

谁违反法律法规，就会被处以罚款、制裁甚至监禁。随着供应链标准日益严格，起诉和经济处罚也在加大力度。因此，保护贵组织免受法律责任显得无比重要，而供应链风险管理计划可以帮助贵公司确保和证明合规。

SCRM最佳实践

1. 自动执行供应商风险管理（SRM）涉及的操作，以收集、评估和控制供应商信息。

2. 评估时附上供应商绩效方面的详细信息，准确和深入地了解可能存在的财务问题。

3. 识别可能表明有问题的危险信号，并使用软件实现早期检测自动化。

4. 将SCRM软件与采购和供应链管理（SCM）软件工具相结合，比如支出可见性、电子采购、采购到付款、合同管理和合规技术。

5. 为了让管理团队能够访问风险因素的实时观察结果，创建持续监控和通知供应风险度量指标的仪表板。

了解供应风险无比重要，这让采购产品的企业可以有效地应对这些威胁。风险管理应该是任何货物采购和供应工作的一部分。组织应处理适当的风险，并采取适当的策略。

参考链接：

https://heimdalsecurity.com/blog/supply-chain-risk-management-scrm-explained/