#软件资讯 金山 WPS 云文档再次崩溃无法正常使用(7 月份就挂了一次)，并且 400 客服电话竟然是关机状态。据蓝点网网友分享的消息，金山 WPS 云文档目前无法正常使用，显示加载失败等提醒无法查看所有文件列表和具体文件，网友还联系了 WPS 的 400 客服电话没想到是关机状态。查看全文：https://ourl.co/105547

据蓝点网网友 @稻草人 分享的信息，金山办公的 WPS 云文档再次出现崩溃无法正常使用，用户在 WPS 云文档里保存的文件当前都无法查看，显示加载失败等提醒。

在微博上也有大量网友在吐槽 WPS 云文档，因为在 7 月份 WPS 云文档就出现过类似的情况，没想到短短一个多月竟然再次发生崩溃无法使用。

今天是工作日所以在发生崩溃后影响不少上班族的正常工作，此次崩溃时间大约是从 10:50 开始目前还没有正常恢复，WPS 官方也没有发布说明。

值得注意的是网友 @稻草人还联系 WPS 官方客服查询了人工客服的咨询电话 400-677-5005，拨打发现竟然处于关机状态，不知道是不是 WPS 已经换了客服电话但没有在客服系统里更新，当然还有个情况可能是现在拨打电话的用户太多金山办公直接掐了电话。

注：这是个正在发展中的故事，如有新动态我们将及时更新本文。

2024 年 8 月 21 日 11:29 发布更新：WPS 官方发布回应称非常抱歉给您带来不好的体验，小 W 正在紧急修复中

2024 年 8 月 21 日 11:49 发布更新：WPS 官方称今日上午，WPS 出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。